【编者按】自7月20日青岛科技大学党的群众路线教育实践活动动员大会召开以来，全校部门院系按照学校统一部署，贯彻中央精神，结合工作实际，全面开展党的群众路线教育实践活动。校园网特设“群众路线.基层采风”专题，介绍部分二级单位开展党的群众路线教育实践活动的一些经验做法及服务师生、边学边改的工作举措，与全校师生共勉。

图书馆：强化制度建设 确保群众路线教育实践活动扎实有效

为了深入开展党的群众路线实践活动，做好图书馆工作，更好地为全校广大师生服务，根据上级和学校对群众路线实践活动的要求和部署，图书馆组织党员职工，认真进行了系统学习和全面辅导，通过看视频、座谈、讨论等方式，广泛地听取意见和建议，结合部门情况，边查边改，提出了切实可行的办法和措施并形成制度，确保群众路线的贯彻和实施。

1、建立领导干部联系点制度。

图书馆党总支建立的领导干部联系点制度具体分工是：图书馆党总支部记李德成负责联系四方流通阅览党支部；图书馆馆长王培山负责联系办公室党支部；副馆长王展旭负责联系信息技术党支部；副馆长徐瑞成负责联系崂山流通阅览党支部。通过建立联系点制度，领导干部能够深入图书馆一线，充分了解具体情况，使图书馆一线的工作更加以人为本，从而全面推动图书馆的各项工作扎实有效的开展。

2、推行每日领导一线巡视制度。

为了更好的深入群众，联系群众，召开了职工座谈会、四方校区和崂山校区学生座谈会，征求各方面意见和建议，同时加强实时督导检查，图书馆实行了每日领导一线巡视制度，现场了解馆员和读者的意见和建议。对征集的各层面的信息，进行了认真的分析和研究，对好的意见和建议积极采纳，并落实到图书馆的日常工作中。通过这一制度，进一步提高服务质量，改善服务态度，解决日常职工和读者在工作、学习和生活中遇到现实的问题。

3、建立新的图书采购制度。

创新图书采购模式，组织专业老师对口现采，各库室设有读者推荐留言簿，定期网上公布新书目录，让全校师生参与网上推选，最后由专业工作人员视馆藏、专业、学科需求和经费情况综合采购。通过这种制度，努力提高资金的使用效率和采购的针对性。

4、试行学科馆员服务模式的双向联系制度。

馆长与学科馆员分别走访各个学院，实行对接，学科馆员与学院建立定人、定点、定期的双向沟通联系，实现专人一线服务，负责该学院师生图书馆资源利用的辅导，举办相关专业的讲座，跟进学科建设和专业发展，跟踪重大科研项目的发展动态。直接面向学院师生开展学科咨询、资源使用、信息查询、搜索、传递和论文检索等方面的服务。

5、强化“质量服务月”长效活动制度。

图书馆“质量服务月”已开展多年。本次“质量服务月”活动，更突出了“质量”，强化了“服务”,把践行群众路线落实到具体工作中，继续开展“争先创优”活动，以各支部为单位，争当优质服务窗口，从一点一滴做起，从自身做起，落实具体措施，提高师生满意度。从微笑服务、热情服务、周到服务、标准化服务做起，改善服务态度。以具体工作为载体，进一步强化服务意识，营造良好的育人环境，努力让全校师生满意。