日前,图书馆在期刊阅览室举行了“质量服务月”总结表彰大会,全馆干部职工及部分学生代表参加了大会。党总支书记李德成主持了会议。
图书馆馆长王培山对“质量服务月”活动进行了全面总结。他说,这次的“质量服务月”活动是在全面开展党的群众路线教育实践活动的过程中进行的,有着特殊的意义,经过大家共同努力,较好地完成了确定的十项内容,对促进服务环境、服务条件的改善,强化服务意识,提高服质量,增进师生沟通,推进知识传播,扩大资源的利用等都起到了重要的促进作用。
王培山指出,这次活动特点是突出了“质量”,强化了“服务”:提高质量表现在:第一、有资源保障。今年根据学科建设和专业发展的需要新增三个数据库,尤其是(CNKI)工具书全库,填补了我校没有工具书库阅览室的空白,新开通试用八个数据库。第二、是馆员水平的提高,四人获得了教育部科技查新资格,两人参加了学术论文检索专业培训,组织了四场数据库利用专题报告。第三、改善图书馆的内外环境,降低乱架率,图书上架及时,各库室书架整齐一致,变化显著。在活动过程中正值教育部专家对我校化工专业工程教育认证,专家们参观了图书馆,留下了很好的印像,给予了充分的肯定。
强化“服务”表现在:第一、推行学科馆员管理模式,馆长带头走访学院,建立学科专人联系制度,跟进学科建设和专业发展,跟踪重大科研项目的发展动态,直接对学院师生开展咨询服务,资源使用辅导,信息查询、搜索、传递和论文检索服务等。第二、改进图书采购模式,采用多途径多层次相结合的模式,组织专业老师对口现采,各库室设有留言簿和定期网上公布新书目录,全校师生参与网上推选。专业人员再视馆藏、专业、学科需求和经费情况综合采购。提高资金的使用效率和采购的针对性。第三、推行了每日领导一线巡视制度,广泛征求各方面意见和建议,召开了职工座谈会,分别召开了两校区学生座谈会,搜集到一些很好的意见和建议,我们认真加以研究,积极采纳。这次活动收效显著,达到了预期的目的。
王培山公布了评委会评选的2013年青岛科技大学十大“读书之星”。他们分别是:化工学院陈永强、范春格;自动化学院王新龙;经管学院秦立龙、董妍;高分子学院孟辉;传播学院李水梅、李红梅;化学院程淑敏;外国语学院李琪。学生代表李琪同学在大会上做了交流发言,交流了自身学习读书的经验、感想和体会。
党总支书记李德成在讲话中强调,图书馆要以此次活动为契机,进一步增强服务意识,提升服务质量,充分发挥图书馆在教学、科研和服务育人方面的作用;要坚持“读者第一,服务至上”的服务宗旨,努力践行群众路线,全面做好日常管理和服务工作,创新工作思路,使整体工作努力上一个新台阶。