开学第一周，后勤管理处在全面总结假期及迎新工作的基础上，为进一步提高后勤各部门的管理水平与服务质量，8月31日下午，后勤管理处处长刘天真带领后勤物业、生活两大中心及后勤机关科室等部门负责人，赴崂山校区中韩后勤服务处进行参观、学习和交流经验。

在中韩后勤服务处主任陈翠芝的带领下，大家先后参观了刚刚入住新生的两座学生宿舍楼，在参观过程中，陈翠芝详细介绍了中韩后勤服务处日常楼宇管理、水电维修保障、环境保洁、人员管理、制度规范、暑期工作任务部署及迎新筹备等方面工作情况。干净整洁的宿舍环境给大家留下了深刻的印象。

参观结束后，刘天真要求各相关部门通过学习交流，认真查找自身工作中存在的不足和差距，总结经验，取长补短，学以致用，拓宽工作思路，创新服务举措，努力提高管理水平，提高服务质量，更好地为师生服务。

9月1日上午，后勤管理处副处长赵兴国、郑少军在四方校区组织召开了崂山、四方两校区公寓、动力、校舍、环卫等部门负责人及相关物业公司代表座谈会，交流学习心得。座谈会开始前，赵兴国从转变工作作风、明确岗位责任、加强团结协作、增强主人翁精神和奉献精神五个方面，对后勤物业各部门在今后开展工作方法上提出了具体要求。座谈会上，各部门负责人根据参观学习情况，就如何进一步做好、做细、做实后勤工作进行深入交流，大家畅所欲言，找差距，摆困难，谈想法，定目标，做计划。大家纷纷表示，通过此次参观学习，对后勤服务与保障工作有了新的认识，也看到了之间存在的差距。座谈会结束后，郑少军从加强服务意识、提升服务理念、强化考核机制、增强岗位责任感等方面，对后勤相关部门和引进签约的物业公司提出了更高的工作目标和要求。

近期，后勤各部门将组织本部门人员开展一系列主题学习交流活动，进一步查找服务细节，切实做到管理科学化、服务规范化、质量标准化，使后勤的管理水平与服务质量再上一个新台阶。