走入心理健康教育与研究中心（以下简称心理中心），迎面而来的是明亮的空间和温馨的布置。多种多样的宣传册整齐的摆放在书架上，个体咨询室、团体辅导室、沙盘游戏室、危机干预室、情绪宣泄室依次排开。

这里有一群人，他们拥有温暖的笑容，他们渴望拥抱那些迷茫的心灵，陪伴学生一步步发现并成为更好的自己。他们就是我校的心理咨询师。

贴心的倾听者

在生活里，他们是教师，是辅导员，是公寓管理员，是孩子的父亲母亲。而在咨询关系里，他们变成了来访学生的靠背、靶子、暖炉。无论身份如何变化，无论处于何种情景，始终不变的是咨询师的初心：倾听、陪伴、抱持，帮助每一个来访学生了解自己，拥抱自己。

2018年，我校心理中心接待咨询共计635人次，许多大学生被不断加快的生活节奏、原生家庭的困扰、多元价值观的冲击、初入大学校园的懵懂等因素裹挟、挤压着，变得迷茫、焦虑、压抑、愤怒。然而这些都是在学生身上慢慢积累起来的，咨询师要从孩子们的成长经历、成长环境中，去捕捉让他苦恼、痛苦的心结。这就要求咨询师付出足够的耐心，倾听他们的心声，慢慢陪伴学生回首过往的生活。“这个过程通常不会太顺利，会遇到阻抗，这时需要咨询师充分地表达共情，接纳学生所有的情绪，传递温暖和信赖。”心理中心李海玲老师这样介绍道。心理咨询和聊天是不同的，聊天是没有任何要求的谈话，而心理咨询则是咨询师和学生一起讨论咨询计划，共同经历咨询进程，是具有明确目标的。由于目标是针对来访者的心理问题，因此谈话过程并不是双方无拘无束的谈天说地，咨询师将会触及并与来访者一起感受和探讨各种情绪感受。当然，过程中更需要咨询师敏锐的觉察，感受学生的细微变化。比如一个不自然的皱眉，一句淡淡的“我记不太清了”。感受并反馈这些反应，会成为双方关系的催化剂，反之，则可能阻碍咨询进程。

“自从做学校咨询师以来，当学生来到我的面前时，我都会积极关注，运用心理学的专业知识，设身处地的进入对方的心灵深处，从学生倾诉的话语体察到学生的情感，继而理解尊重来访学生。当学生流出晶莹的泪水，在我面前得到释放，我就仿佛拥有了打开心灵的钥匙，我是感恩的，因为一个个心灵忧伤痛苦的学生，就像是我的孩子，他们能在心理中心得到安慰与疏导，对我来说是一件非常幸福的事情。”兼职咨询师魏玉杰说。

温暖的守护者

前来咨询的学生往往都不愿意让这个举动被他人知晓，在建立信任之后，更不想把自己的心路历程公开给其他人。所以作为心理咨询师，保密成了他们工作中离不开的一件事。

“在预约登记时，我们都会让学生阅读了解《知情同意书》，在自觉同意的基础上通过问询初步确定他们的心理健康状况。咨询中的具体细节，我们都不会随意与别人讨论，除非来访者存在触犯法律的行为或可能性。”王岳飞老师说。

许多前来咨询的学生，往往都带着原生家庭的影子，他们带着来自父母和家庭的创伤，宣泄着积攒已久的不甘和愤怒，咨询师不仅要消解掉这些负重，还要在学生出现风险时，承担来自家长的压力和质疑。作为秘密的守护者，很多时候，咨询师们也需要做好心理建设与疏导。“心理咨询师确实是一个有风险的职业，因为你担负的可能是一条生命，是一个家庭的未来。但是每一个来到这里的学生，都怀抱着希望，想要找到一个栖息的地方。在咨询室里，我会尽我所能让他们感受到稳定、信赖和安全，陪着他们找到自己的生存之法。当然，有的时候也要有疏导自己，比如向同行寻求心理援助。”兼职咨询师李卉老师说道，“相较于学校的其他老师，心理咨询师们很难公开的收获成就感，因为工作性质，许多内容不能公开。

以我们不能对展示劳动成果抱有太大的期待，但是我们的成就感从日常的咨询中就能获得，一个会心的微笑便足以让我们感动。”

可以说，保密是心理咨询的生命线，没有保密原则的严格遵守，就没有咨询工作开展的可能。

坚定的陪伴者

“对于心理咨询师来说，很多时候，没有消息就是最好的消息。”2015年，李海玲老师接触到了一位大一新生，她因为高考不理想、人际关系一团糟而来到心理中心求助。从那天起，李老师便与这位同学建立了咨询关系，每周一次的咨询持续了一年半的时间。

由于医院确诊为抑郁症，情况较为严重，张玉老师将自己的电话号码留给了学生，让她有事随时联系。“那段时间我睡觉都会把手机放在床头，生怕漏接了她的电话，怕她需要的时候我没有出现。”张老师说，“随着时间推移，她的病情逐渐好转，不仅顺利毕业，还找了份不错的工作，毕业前专门来心理中心与我话别。”“作为工作在高校的咨询师，见证并参与学生成长是我们职业价值的重要体现。带着情怀与尺度与学生同行，并适时得体地退出，这也许就是我们作为咨询师最美好的存在。”

校园里有许多同学都没有到过心理中心，但这并不代表他们没有得到心理健康教育。学校不断完善“校、院、班、舍”四级工作体系，心理健康教育与研究中心作为校级机构统筹安排全校心理工作，学院设有心理工作站，按照1:1000的师生比配备驻站咨询师；每个班级设有心理委员，每个宿舍设有心音使者，并定期开展朋辈帮辅技能的培训，提升学生自助互助能力。几年间，我校心理健康教育从“5.25我爱我”一个活动日到四个活动月，即“3.25善爱我”——生命教育月、“5.25我爱我”——心理健康月、“9.25友爱我”——朋辈互助月、“10.25师爱我”——师生关爱月。从关注自身心理健康到关注大家共同发展，全年不断线的心理健康教育模式在丰富学生课余文化生活的同时，引导学生学会关心、关爱、关注心理健康。

“平时我们会围绕学生主体，策划特色活动。例如开设‘心晴之声’心理微信公众号来进行心理健康知识的宣传普及。让我感触最深的是，从事心理健康教育工作收获了更多学生的信任。在遇到问题或困扰时，学生们愿意向你敞开心扉。”化工学院心理工作站站长王乐昌老师说。

校园心理工作者是这样的一群人，他们相信，陪伴引导学生健康成长就是自身存在的意义。他们既是学生的“良师”又是学生的“益友”，他们一方面要教育引导学生树立自尊自信、理性平和、积极向上的阳光心态，另一方面要与学生做真心朋友，给予及时、经常、有效的心理疏导，同时努力解决好其面临的实际问题。“在从事心理健康教育工作中，我们应以爱育心、以心育人，最大程度地让每位学生都能得到关怀、感受温暖、快乐成长。你可以不认识我，但我仍会竭尽全力帮助你。”《大学生心理健康辅导》任课教师兼环境学院工作站站长王媛老师如是说。