党的群众路线教育实践活动以来，党委 校长办公室严格按照党委的总体部署，以聚焦和查摆“四风”问题为切入点，结合工作实际扎实开展各项工作。针对查摆出来的问题，办公室进行了深刻思想剖析，认真分析原因，明确了责任人、整改措施及努力方向，把改进工作作风同为师生员工办实事、办好事、解难事结合起来，努力为广大师生员工提供优质、高效、真诚的服务。

一、狠抓作风建设，牢固树立全心全意为师生服务理念

近年来，办公室明确提出要以“规范化、信息化、科学化”三化建设为抓手，不断加强自身思想作风建设。每年确定不同主题引领办公室各项工作开展。特别是结合今年的群众路线教育实践活动，办公室立足岗位实际，积极开展了以“尽心、用心、细心”和“强化学习、强化制度、强化责任、强化创新”为主要内容的“三心四强”主题教育活动，自觉把改进工作作风同为师生办实事、办好事、解难事结合起来，做到了尽心履职、用心服务、细心管理：开通师生服务监督电话88959881，及时跟进解决师生反映的问题并协助解决困难；加强值班制度，做好总值班室服务工作，搭建畅通信息平台；设立教职工班车信息员，调整早班车发车时间，确保教学工作的正点运行；修缮报告厅，确保会议和活动需要；实现档案管理系统与学校教务系统信息的衔接及批量导入，降低了学院档案员的工作强度；发挥办公室主任QQ群优势，完善协同办公系统，提高工作效率；加强重点事项督查工作，提高决策执行力；节假日期间印章使用坚持随叫随到；试点开通公文代办专线，为四方校区各学院提供报告、请示、文件的转送、印章使用等服务事项；开展校庆日庆祝活动，组织校友企业招聘会，积极探索校友工作新模式。组织办公室工作优胜奖和创新项目评选，凝练提升常态化工作中的规律性，定期交流学习成果，用心打造能啃硬骨头、打硬仗的战斗合力。

二、推动工作创新，真抓实干解决师生反映的突出问题

办公室通过网上征集、召开座谈会等多种形式，广泛听取师生意见建议，了解和把握师生诉求。在对所征集意见建议进行研究梳理并综合分析的基础上，积极开展研究性工作。通过网络公开了《党委校长办公室基本工作规程及服务规范》，将会议安排、印章使用、公文办理、校友工作、教育发展基金会工作、服务场所使用管理、教职工班车等与师生密切相关的22个服务事项和28个服务流程、服务规范予以公开，并邀请全校师生提出意见和建议。借助“青科大办公室人员群”，完善了校院两级办公室联动机制。还借助校友总会换届大会的契机，广泛收集了校友的意见和建议。在全校办公室系统建立了重大活动、事项的信息互动制度，为全校办公室人员搭建了快速便捷的信息沟通平台，为依靠工作创新解决师生反映的突出问题提供了保障。

三、深化建章立制，建立群众路线教育实践活动长效机制

办公室坚持在执行制度中开展和推进工作、在推进工作中检验和完善制度，并引导大家认真学习各项制度，把遵守制度内化为个人的思想观念和能力素质。实行月清月结制度，做到工作有规划、有总结、有提升，明确了各项工作的基本操作程序和要求，建立起了覆盖各方面工作和环节的制度体系。如修订了《办公室工作规范》、《驾驶员工作手册》，确保了各项工作有章可循；加强公务车管理，实现了定点维修、保养、保险；进一步规范落实学校督察督办工作实施细则，加大了对学校有关会议决策、学校重要工作的督查督办力度；建立完善教育发展基金会工作制度，基本形成基金会日常制度框架，做到工作有章可循。通过把习惯性的做法固化为制度安排、把模糊的原则明确为具体规定、把临时性的举措转化为长效工作机制，达到了依靠制度管人、管事、管物的目的。

附件：党委校长办公基本工作规程和服务规范