6月5日，图书馆“质量服务月”活动启动仪式在崂山校区图书馆三楼阅览室举行。副校长张淑华出席并讲话，组织部、宣传部、学生处、校团委等部门负责人及图书馆全体馆员参加了启动仪式。活动仪式由图书馆党总支书记李德成主持。

张淑华在讲话中指出，开展“质量服务月”活动是图书馆深入开展“创先争优”活动的重要举措，也是“增强服务意识，提高服务质量”主题教育活动的重要内容。大学图书馆是学校教学和科研的重要组成部分，是学校的文献情报中心，是为教学和科研服务的学术性机构，也是人才培养和学生自学成才、提高综合素质的重要阵地。图书馆、教学楼、实验楼的建设水平标志着一所大学的办学水平。张淑华对开展好“质量服务月”活动提出四点要求：一是进一步增强服务意识，改进工作作风；二是不断创造良好的借阅环境；三是不断提高全体馆员的业务能力，塑造良好的职业道德，更好地为广大师生服务；四是要结合毕业生征询意见座谈会等活动，虚心听取毕业生和在校生的意见和建议，进一步改进工作。张淑华还强调，要把开展“质量服务月”活动作为推动图书馆各项工作的良好契机，不走过场，使各项活动内容落到实处，并使活动取得的实效固化下来，贯穿到工作的始终，全面落实“读者第一，服务育人”的办馆理念。

启动仪式上，图书馆馆长王培山做了“质量活动月”活动动员，副馆长徐瑞成宣读了活动实施方案，四方校区流通阅览中心主任刘伟宣读了倡议书，崂山校区流通阅览中心主任徐艳红公布了“十大读书之星”名单。

图书馆“质量服务月”活动的开展，旨在全面落实“读者第一，服务育人”的办馆理念，充分发挥文献信息保障和服务育人职能，全面推进馆风建设，提高服务质量，挖掘内涵、拓展外延，更好地为读者服务。活动在六月份全面开展，将举行优质服务窗口创建、图书检索技能大比拼、人文图书馆有奖征文等十项活动。