按照学校教育实践活动领导小组的要求，我处认真落实每一学习环节，近期组织全体党员学习了《关于做好教育实践活动“查摆问题、开展批评”环节有关通知》，向我处全体职工印发了《征求意见表》，在两个校区保卫处值班室设立意见箱回收意见建议，并且还召开了办公会查找我处自身存在的问题，通报征求的意见，研究并制定了整改措施，简要汇报如下：
第一部分：针对校教育实践活动领导小组收集的“听取意见‘回头看”情况汇总表”制订的整改措施
学校教育实践活动领导小组转来的收集的“听取意见‘回头看”情况汇总表”共计23条意见，这些意见和建议涉及校园交通、治安、消防、安全及服务态度、服务质量等六个方面。有的是我处职责范围的，有的是我处职责范围以外的，还有是需要我处参与解决的。我们专门召开了办公会，会上对反映问题进行了认真研究，制定了整改办法。制订的整改措施中有的是有明确的时间表，有的是需要长期坚持的，对于不是我处职责范围或是需要多部门参与解决的在整改意见中也提出了建议。
建议：
学校将安全教课纳入教学计划；
各学院提高对安全教育课重要性的认识，积极配合我处完成授课任务。
针对征集的关于加强校园治安方面意见制订的整改措施
1、加强外来人员管理，加密校园巡逻间隔，重点加强露天体育活动场所巡逻（四方运动场夜间私自违规进行摩托赛车活动已经取缔），切实维护学校秩序。
2、严格校内各种活动的审批，特别是商业活动从严把关。
3、在教学楼及学生密集场所张贴个人财物安全提示。
4、继续清理流浪狗（目前已清理三只）。
建议:
1、12月底前完成灭火器材全面检修。
2、完成四方校区教学楼逃生标志及应急灯施工方案，争取进入2014年预算，力争2014年暑假期间完成（由于教学楼消防方面历史欠账太多，今年已挤出资金完成了崂山校区9、10号楼，中德学院楼、饮食服务综合楼的加装）。
3、已启动对同层次高校人防、物防、技防以及资金保障水平的调研，制定我校保卫工作规划，力求摸清情况，找出差距，搞好定位，做出规划，杜绝拍脑袋，跟着感觉走的部门工作方式。
五、针对征集的关于服务质量方面意见制订的整改措施
1、实行报警电话首问负责制，接警立即到达现场，迟到必究。
2、配合后勤处对教学楼管理人员进行安全防范指导。
六、针对征集的关于校卫队员职业素质方面意见制订的整改措施
1、结合处内部的学习活动，认真落实学习计划，以学习职业道德、岗位职责为重点对校卫队员提出要求，不断提高从业人员的服务意识。
2、加强新聘校卫队员岗位培训，加强管理严格考核。
第二部分：针对我处内部查摆发现的问题及整改措施
一、形式主义方面问题
一是工作上存在形式主义，保卫工作要求“预防为主”这就要求各办公室工作人员平时必须经常下基层调研，征求意见，了解情况，指导工作，但目前调研工作不仅少，而且还基本都是老套路，坐下来听、站起来看，往往是被人家带领着，走马观花看一圈，具体问题不了解，危险隐患漏过去了，这也算是完成了一项工作，因此起草文件往往是以偏概全，缺乏针对性和全局性。热衷于搞一些动静特别大、“雨过地皮湿”式的所谓的大检查、安全月等花架子活动，而对要求特别严格、工作特别繁琐、天天需要坚持履行的程序性的巡检工作存在“偷工减料”现象。
二是开会存在形式主义，保卫处每年要召开大大小小的会议布置安全保卫工作，多年来，会议几乎是一个套路，处室在主观上服务师生的意识有所淡薄，开拓创新的意识不够，不求有功，但求顺利把上级的意见传达下去就行了。
二、官僚主义方面问题
1、处室安排调研任务少，领导班子带头深入教学科研、生产一线不够，习惯于听汇报，对于广大师生在安保领域的迫切诉求、重大需求不甚明了。在对待校园内各单位违章搭建不符合消防要求的活动板房问题上，仅仅是转发文件或下发整改通知，仅仅是厘清自己的责任，没有从基层部门的角度出发，帮助他们反映问题寻找解决办法，存在着官僚主义的影子,这样工作上难免出现“不接地气”的现象。
2、领导班子工作上精力投入不足，存在着对处内同志思想交流不多，对他们需要解决的问题往往看不到，忽略了同志们的心理需求现象存在。出了问题过多地强调客观理由，没有够从主观上找原因，埋怨下属多，开展自我批评不够。
三、享乐主义方面问题
1、处室学习氛围不浓，不好学、不乐学现象突出，队伍“庸、懒、散”有不同程度存在。部分干部坐吃山空，对新知识、新理论、新政策学习不够、理解不深、研究不透、运用不灵。工作人员整体的知识水平和能力已经不能满足飞速发展的现代物防、技防的需要。不好学、不乐学造成人才队伍建中非常重要的“主动适应、自我完善提高”功能失调，人才队伍建设出现滞后。
2、处室工作缺长远规划（人才队伍、物防、技防建设没有规划），因此工作的计划性差、工作存在拿来主义，无新思路，被动应付。
3、在上级领导工作标准要求高、要求严的情况下，有畏难发愁的情绪，尤其是接到一些要触动利益、需要“碰硬”的的任务，有畏难甚至推诿现象。
另外，我处在安防器材的采购、维修上还需要进一步完善办法，降低成本，节约经费。
四、对于处内部征求职工意见自我查摆发现问题的整改措施
1、制定学习计划，通过学习提升全员理论水平，促近业务水平提高
以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，结合处内部学习计划，精心安排学习内容，严格执行学习计划，不断提高全处理论学习的效果，实现理论与实践相统一，做到理论、制度、法规烂熟于心指导自己的工作。
2、进一步改进工作作风，牢固树立服务师生的思想
通过学习活动来加强引导，锻造人心，通过建章立制来约束督导，今年将对部分制度要进行修改和拟定(治安管理办法、户籍管理办法、监控室管理规定等)，在处内组织学习有关业务方面规定、岗位职责，用制度来管人，用制度来约束权力，以增强决策和操作的透明度；在工作上要求全处要深入实际，联系师生，倾听师生意见，想师生之所想，急师生之所急，忙师生之所需，同师生建立起密切关系；要努力做到克服消极思维、迎难而上，积极工作；能从全局的高度考虑和处理问题，不断提高工作效率和服务水平。
3、要进一步务实创新，增强工作实效
要坚持解放思想、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。要求全处员工要做每一项工作前，都要计划、方案先于行动，对每一项完成的工作都要进行总结，要立足本职工作，始终围绕我校的中心任务，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创出工作新局面。
